Мануал по устранению стоп ошибки: 0×00000020: KERNEL_APC_PENDING_DURING_EXIT
Перезагрузите компьютер Если у вас установлен Антивирус компании Symantec, 8.х или 9.х версии, то проделайте следующие действия: Symantec AntiVirus 8.x 1. Перезагрузитесь в безопасном режиме. 2. Start -> Run -> CMD.EXE 3. Напечатайте следущее: REG ADD HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Navap /V Start /T REG_DWORD /F /D 4 REG ADD HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Navapel /V Start /T REG_DWORD /F /D 4 3. Отключите сервер от сетки и перезагрузитесь. Symantec AntiVirus 9.0
Если до появления этой стоп ошибки 0×00000020: KERNEL_APC_PENDING_DURING_EXIT, вы устанавливали новое оборудование, то проверьте совместимо ли оно с вашей операционной системой. Совместимость можно проверить пройдя вот по этой ссылке. При несовместимости операционной системы и вашего нового оборудования – замените устройство. Если оборудование совместимо, то скачайте с сайта производителя оборудования последнюю версию драйверов и установите их. Если установлены последние версии драйверов, то попробуйте установить более старую версию драйверов. Обратитесь к продавцу оборудования.
Обновите вашу операционную систему, для получения последних обновлений на сайтеMicrosoft.
В случае если вы не устанавливали новое оборудование, то следует проверить напряжение сети. Оно должно быть не менее 210В.
Проверьте оперативную память на работоспособность и ошибки. Проверить на ошибки можно программой Memtest++. Если в компьютере имеются несколько модулей памяти, то попробуйте работать вытащив один модуль, затем другой, для выявления неисправного. Оперативная память очень часто ломается, но сразу несколько модулей ломаются крайне редко.
Проверьте наличие свободного места на жестком диске. Если места не хватает, то удалите часть данных.
Проверьте жесткий диск на наличие битых секторов и ошибок. По возможности восстановите ошибки и битые сектора стандартными средствами (Свойства диска – сервис – выполнить проверку).
Название ошибки указывает на disable count APC (счётчик отключений). Если счётчик показывает значение не равное нулю, то он и есть источник проблемы. Отрицательное значение указывает на то, что файловая система вызывала FsRtlEnterFileSystem большее количество раз, чем FsRtlExitFileSystem. Положительное значение указывает, наоборот, FsRtlExitFileSystem было вызвано большее количество раз, чем FsRtlEnterFileSystem. Если у вас такая ситуация, проверьте все файловые системы установленные на машине. Сторонние перенаправители более всего подозреваются в сбое, так как они не были так тщательно протестированы, как NTFS, FAT, HPFS и RDR. Текущий IRQL должен быть равен 0. Если нет, то определённый порядок аннулирования драйверов, возвращаясь на высоком уровне IRQ, может быть причиной возникновения ошибки.
Может быть вызвана: 0X00000020 KERNEL_APC_PENDING_DURING_EXIT
Одной из известных причин этого стопа является Symantec AntiVirus 8.х и 9.0, установленный на серверах.
Большим количеством оперативной памяти
При установке системы – малым количеством памяти
Несовместимым оборудованием
Неподходящими драйверами
Неисправность оперативной памяти
Битый жестком диске
Нехватка места на жестком диске
Может возникнуть с добавлением аппаратных устройств
Нехваткой напряжения
При использовании цветовой схемы Windows Vista Aero
